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預(yù)約服務(wù)
完整的售后服務(wù)管理體系 全天候的售后服務(wù)隊(duì)伍

捷迅現(xiàn)已在國內(nèi)建成遍及全國34個(gè)省50多個(gè)地區(qū)的專屬售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，捷迅同時(shí)快速推進(jìn)海外服務(wù)體系建設(shè)，探索出國際服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系，推進(jìn)便捷的本土化服務(wù)模式，結(jié)合實(shí)時(shí)在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心系統(tǒng)，可及時(shí)響應(yīng)滿足客戶多方位需求。

服務(wù)承諾
01
捷迅光電客戶享受公司軟件升級(jí)服務(wù)
02
捷迅光電產(chǎn)品自安裝調(diào)試完畢起，正常情況下免費(fèi)保修一年（易損件除外）
03
24小時(shí)接聽客戶電話
04
中國區(qū)域客戶，距離我公司或辦事處500公里以內(nèi)的，售后服務(wù)人員在24小時(shí)以內(nèi)到達(dá)（節(jié)假日除外）；距離我公司或辦事處500公里以外的，售后服務(wù)人員在48小時(shí)以內(nèi)到達(dá)（節(jié)假日除外），遇不可抗力因素除外
05
中國區(qū)域以外的客戶，我公司負(fù)責(zé)提供技術(shù)人員的培訓(xùn)，24小時(shí)提供技術(shù)支持
服務(wù)故事